วันจันทร์ที่ 31 ธันวาคม พ.ศ. 2561

ขั้นตอนการแก้ไขในกรณีที่ไม่สามารถรับชมได้ 


1. กรณีที่ขึ้น Error โค้ดต่างๆ ( 502,520,521,224003,224000 ) 
    วิธีการแก้ไข 
  1.1) เว้นระยะเวลา 3-5 วินาทีแล้ว"กดที่เปลี่ยนเครื่องเล่น" หรือ กดรีเฟรชหน้าเว็บ ในบางทีอาจจะต้องกด2-3ครั้งเพื่อรับเซิร์ฟเวอร์ใหม่ในการรับชม
***ถ้ากดรีเฟรขถึง3รอบแล้วยังไม่หายแสดงว่าตัวเล่นเก็บประวัติการเออเร่อ ทำให้อาจต้องใช้เวล่สักพักถึงจะกลับมาเล่นได้ตามปกติเอง โดยทั่วไปจากใช้เวลา 30 นาที ถึง 1 ชั่วโมง (นานสุดไม่เกิน 2.6 ชัวโมง ซึ่งเป็นเวลาปกติของการเก็บแคชของตัวเซิร์ฟเวอร์)



หรือสามารถเเข้ารับชมเว็บที่เว็บ seriespop  แล้วเลือกค้นหาเรื่องที่จะรับชมเพื่อรับชมแทนได้เหมือนกัน

**มีตัวเล่นแยกเป็นของตัวเอง สามารถ รับชมแทนกันได้**
**ตอนนี้บางเรื่องอาจจะยังเป็นตัวเล่นเดียวกันกำลังอัปเดตให้ครบทุกเรื่อง**

  1.2) ถ้าหากทำตามขั้นตอนแรกแล้วยังไม่สามารถรับชมได้ ส่วนมากจะเกิดกับปัญหา "Error 224003" "Error 224000" ซึ่งเกิดปัญหาที่ระบบแคชในตัวระบบเก็บข้อมูลเออเร่อที่เกิดขึ้น ในกรณีนี้อาจแก้ได้ด้วยการ "ออกจากออกจากบราวเซอร์แล้วเข้าใหม่ หรือ เปลี่ยนบราวเซอร์ที่ใช้ในการรับชม"





2.ถ้าหากรับชมอยู่แล้วมีอาการสะดุดหรือกระตุก หรือ ดูไปนานๆแล้วจอหมุน ให้เปลี่ยนความละเอียดไปมาดูนะคะ จะรันต่อเนื่องได้เลย 

3.ในกรณีที่ขึ้น
"NO VIDEO AVAILABLE" ในกรณีนี้ปัญหาจะเกิดกับไฟล์วิดีโอซึ่งอาจจะมีการรับชมมากเกินจนทำให้ไม่สามารถรับชมได้ชั่วคราว ซึ่งอาจจะลองทำตามขั้นตอนในข้อ1.ได้ซึ่งถ้าในกรณีที่ขึ้นแบบนี้สามารถติดต่อทีมงานได้ที่แฟนเพจทันที 

4.ในกรณีที่ "เล่นวิดีโอแล้วไม่มีเสียง"  (โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นกับสมาร์โฟน หรือ แทบเล็ต android/ios บางเครื่อง) โดยที่บางเครื่องจะมีปุ่มให้กดปิดเปิดเสียงอยู่ในจออยู่แล้ว
***หรือถ้าไม่มีทำตามขึ้นตอนดังต่อไปนี้
วิธีการแก้ไข 
4.1) เปลี่ยนมารับชมผ่านแอปพลิเคชั้น ที่สามารถเปิดใช้งาน **ขอเว็บไซต์สำหรับเดสก์ท็อปได้** แนะนำรับชมผ่าน google chrome

4.2) กดที่ตรงสามจุด ... (ios กับ android จะอยู่คนละตำแหน่งกัน) เสร็จแล้วกดที่ ขอเว็บไซต์สำหรับเดสก์ท็อป หลังจากกดแล้วหน้าเว็บจะโหลดใหม่เองอัตโนมัติ
4.3) หลังจากนั้นหน้าตาตัวเล่นเป็นอีกแบบหนึ่งซึ่งจะมีปุ่มให้เพิ่มเสียงหรือลดเสียงเข้ามา

ติดต่อทีมงานหรือติดตามข่าวสาร 

FACE BOOK 

กลับไปที่หน้าหลักเว็บไซต์ คลิก
เข้าชมอีกเว็บไซต์ คลิก
**มีตัวเล่นแยกเป็นของตัวเอง สามารถ รับชมแทนกันได้**

52 ความคิดเห็น:

  1. ทำไมดูไม่ได้ เมื่อวานยังดูได้อยู่เลย

    ตอบลบ
  2. ดูไม่ได้เลยช่วยหน่อยนะค่ะ

    ตอบลบ
  3. ทำไมดูไม่ได้เลย

    ตอบลบ
  4. จะดูได้ตอนไหนเอ่ย?

    ตอบลบ
  5. ดูไม่ได้อ่าเมื่อกี้ยังดูได้อยู่เลย

    ตอบลบ
  6. เมี่อไรจร้าดูได้

    ตอบลบ
  7. เมื่อวันก่อนๆและเมื่่่่่อเช้านี้ยังดูได้แต่บ่ายๆมาเปิดดูไม่ได้ซักตอนเลยสรุปคือวนกลับมาดูอีกนะคะ

    ตอบลบ
  8. ดูไม่ได้สักเรื่องเลยลิ้งสำรองก็ดูไม่ได้

    ตอบลบ
  9. ดูตอนเก้าไม่ได้ครับ





    ตอบลบ
  10. ดูไม่ได้ช่วยแก้ไขด้วยค่ะ

    ตอบลบ
  11. ดูไม่ได้ค่ะ กดจน 10 รอบ

    ตอบลบ
  12. กดรีเฟรชแล้วยังดูไม่ได้เลยค่ะ

    ตอบลบ
  13. ดูไม่ได้เลย..แก้ไขด่วนค่ะ

    ตอบลบ
  14. เมื่อไรจะดูได้สักทีคะใช้เน็ตตั้ง6เม็กยังดูไม่ได้เลยต้องทำไงคะ

    ตอบลบ
  15. ใช้เน็ตบ้านแล้วนะ​ ยังสดุด ดูไม่ได้​เลยค่ะ

    ตอบลบ
  16. ทำไมเปิดวีดีโอดูได้ แต่ไม่มีเสียงอะคะ ช่วยแก้ไขหน่อยนะคะ

    ตอบลบ
  17. ดูไม่ได้เลยสักเรื่อง หมุน ๆ ๆ ๆ วงกลม ไม่ยอมเล่น วีดีโอ เลย

    ตอบลบ
  18. นานไหมคะจะดูได้

    ตอบลบ
  19. ทำไมดูตอนที่20ไม่ได้

    ตอบลบ
  20. แอดที่รักงึกงักมีปัญหา
    ขอจงหาทางแน่รีบแก้ไข
    ตัวของน้องติดซีรี่ย์ใจจะวาย
    รีบแก้ไขให้ได้ทันท่วงที
    ตัวน้องนี้จะลงแดงตายแล้ว
    เหมือนจะแย่เน็ตก็ดีดูมิได้
    ข้อจงท่านเห็นแล้วรีบนำไป
    ทำมันให้ตัวข้าและทุกคน

    ตอบลบ
  21. กำลังดูมันๆเลยอยากดูแล้วแก้ไขที

    ตอบลบ
  22. ดูไม่ได้อ่ะ.. 😢

    ตอบลบ
  23. ทำไมไม่มีเสียงอ่ะคะ

    ตอบลบ
  24. ดูไม่ได้เลยจ้าทำไงดี ช่วยหน่อยจ้า

    ตอบลบ
  25. ดูไม่ได้ค่ะ เมื่อวานยังดูได้อยู่เลยค่ะ ช่วยหนอยค่ะ

    ตอบลบ
  26. ทำไมเปิดดูภาค2ไม่ได้อ่ะ

    ตอบลบ
  27. ถ้าจะ save ไว้ดูในมือถือต้องทำไงคะ

    ตอบลบ
  28. ดูไม่ได้สักเรื่องเลยครับ

    ตอบลบ
  29. สามชาติสามภพป่าท้อสิบหลี่ ตอนที่40 ดูไม่ได้จ้าา ช่วยด้วยย

    ตอบลบ
  30. ดูได้ตามปรกติจร้า😘

    ตอบลบ
  31. ดูได้ค่ะแต่ชอบสะดุด ทั้วที่ใช้wifiดู

    ตอบลบ
  32. ทำไมดูไม่ได้เลย

    ตอบลบ
  33. ดูไม่ได้อีกแล้วจ้า

    ตอบลบ
  34. ดูไม่ได้มา 3 วันแล้วครับ

    ตอบลบ
  35. ดูไม่ได้มีแต่โฆษณา

    ตอบลบ
  36. ดูได้แต่ทำไมมีเพลงโฆษณาแทรก

    ตอบลบ